Con el fin de mejorar y garantizar el éxito en su empresa invitamos a todos los locatarios, administradores y personal de ventas del centro comercial Unicentro Villavicencio a capacitarse en Servicio al Cliente. Se dictaran cuatro charlas cada una de una hora, los días martes 7,14,21 y 28 de mayo en el salón 350 del centro comercial Unicentro Villavicencio de 8:00 a.m a 9:00 a.m, donde se trabajaran temas como: Cliente interno ( el ser, el saber y el hacer); Cliente externo (sentimientos de clientes, clases de clientes y aspectos a considerar respecto al cliente); Comunicación en clientes (gestual, verbal, escrita y servicio telefónico); y por ultimo, los mandamientos de un buen servicio al cliente. Esta capacitación estará a cargo de la conferencista : Nidia Duarte. Esperamos contar con su asistencia!